شروط الخدمة والاتفاقية القانونية

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع trendaak.com أو أي من خدماته، فأنت تؤكد موافقتك التامة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على أي بند، يرجى التوقف عن استخدام الموقع فوراً.

2. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل، والحفاظ على سرية بيانات الدخول، وعدم استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو يضر بالآخرين أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.

3. الاستخدام المحظور

يُحظر صراحةً: إنشاء حسابات وهمية متعددة، محاولة اختراق الأنظمة، إعادة بيع الخدمات دون إذن مسبق، نشر محتوى مسيء أو مضلل، وأي استخدام يتعارض مع القوانين المعمول بها.

4. الخدمات والأسعار

نحتفظ بحق تعديل أسعار الخدمات أو توقفها في أي وقت دون إشعار مسبق. الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المطبقة. نسعى دائماً لتقديم أفضل قيمة مقابل المال.

5. الدفع والفوترة

جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا في الحالات المذكورة في سياسة الاسترداد. يتحمل المستخدم مسؤولية صحة معلومات الدفع المقدمة. في حالة الدفع المزدوج، يتم رد الفرق فوراً.

6. سياسة الاسترداد

يُعاد الرصيد لحسابك في الحالات التالية: تعذّر تنفيذ الطلب كلياً، انخفاض حاد في الجودة عن المواصفات المعلنة، أو خطأ تقني من طرفنا. لا يشمل الاسترداد الطلبات المنجزة جزئياً أو التأخيرات الناتجة عن المنصات الخارجية.

7. إنهاء الحساب

يحق لتريندك تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق. في حالة الإنهاء، يُفقد أي رصيد غير مستخدم ما لم تكن المخالفة من طرفنا. يحق للمستخدم إغلاق حسابه في أي وقت.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من تصاميم وشعارات ونصوص وكود برمجي مملوكة حصرياً لتريندك ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة استخدامه دون إذن كتابي مسبق.

9. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن توافر الموقع بشكل مستمر أو خلوّه من الأخطاء. لسنا مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن تغييرات سياسات منصات التواصل الاجتماعي الخارجية.

10. الإعلانات من أطراف ثالثة

قد يعرض هذا الموقع إعلانات من Google AdSense وشركاء آخرين. هذه الإعلانات تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها. تريندك غير مسؤولة عن محتوى هذه الإعلانات أو المنتجات التي تروّج لها.

11. حدود المسؤولية

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية تريندك تجاه أي مستخدم قيمة المبالغ التي دفعها خلال الـ 30 يوماً السابقة. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخسائر الناتجة عن سوء الاستخدام.

12. الخصوصية وحماية البيانات

استخدامك للموقع يخضع أيضاً لسياسة الخصوصية المتاحة على /privacy والتي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. نلتزم بمعايير GDPR لحماية بيانات المستخدمين الأوروبيين.

13. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن استخدام هذا الموقع يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المصرية المختصة.

14. التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُنشر تاريخ آخر تحديث في أسفل الصفحة. استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات يُعدّ قبولاً ضمنياً للشروط الجديدة.

15. الاتفاقية الكاملة

تمثل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين تريندك، وتُلغي أي اتفاقيات سابقة. للتواصل: support@trendaak.com